طلب حذف الحساب والبيانات

تطبيق دلال للخدمات النسائية — معرّف الحزمة sa.origami.dalal

يحقّ لكِ حذف حسابك في تطبيق دلال وكل ما يرتبط به من بيانات شخصية في أي وقت. أمامك طريقان:

الطريق الأول — من داخل التطبيق

  1. افتحي التطبيق وسجّلي الدخول.
  2. ادخلي على الملف الشخصي.
  3. اختاري حذف الحساب وأكّدي الطلب.

الطريق الثاني — بالبريد الإلكتروني

أرسلي رسالة إلى support@origami.sa بعنوان «طلب حذف حساب»، واذكري فيها رقم الجوال المسجّل في التطبيق.
نتحقّق من ملكيتك للرقم ثم ننفّذ الحذف خلال ثلاثين يومًا كحدٍّ أقصى.

ما الذي يُحذف وما الذي يبقى

البيانالمصير
الاسم ورقم الجوال وكلمة المروريُحذف نهائيًا
صورة الملف الشخصيتُحذف نهائيًا
العنوان وتفاصيل الحجوزاتتُحذف نهائيًا
صورة إثبات الهوية والبيانات البنكية (لمقدّمات الخدمة)تُحذف نهائيًا
التقييمات المنشورةتبقى بصيغة مجهولة الهوية دون اسمك
سجلّات المعاملات الماليةتُحفظ للمدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية في المملكة، ثم تُحذف

الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه بعد تنفيذه.