نلتزم في تطبيق دلال بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات، ولماذا نجمعه، ومع من نشاركه، وكيف تتحكّمين فيه. باستخدامك التطبيق فأنتِ توافقين على ما ورد هنا.
نجمع فقط ما يلزم لتشغيل الخدمة، ويختلف حسب نوع الحساب:
| البيان | يُجمع من | الغرض |
|---|---|---|
| الاسم ورقم الجوال | العميلة ومقدّمة الخدمة | إنشاء الحساب وتسجيل الدخول والتواصل بشأن الحجز |
| صورة الملف الشخصي (اختيارية) | العميلة ومقدّمة الخدمة | تعريف الحساب داخل التطبيق |
| عنوان تنفيذ الخدمة | العميلة | وصول مقدّمة الخدمة إلى موقع الخدمة المنزلية |
| المدينة والموقع التقريبي | مقدّمة الخدمة | عرض المختصات القريبة من العميلة |
| صورة إثبات الهوية | مقدّمة الخدمة فقط | توثيق الهوية قبل اعتماد الحساب — شرط أمان أساسي |
| اسم البنك ورقم الآيبان واسم صاحب الحساب | مقدّمة الخدمة فقط | تحويل مستحقاتها المالية |
| تفاصيل الحجوزات والطلبات والتقييمات | الجميع | تشغيل الخدمة وسجلّ المعاملات |
| رمز الإشعارات (FCM) | الجميع | إرسال إشعارات متعلقة بحجوزاتك |
INTERNET وحدها.
لا نستخدم بياناتك في إعلانات موجّهة، ولا نبيعها، ولا نؤجّرها لأي طرف.
لا نشارك بياناتك إلا في الحالات التالية:
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائمًا. عند حذف الحساب تُحذف بياناتك الشخصية خلال ثلاثين يومًا، عدا سجلّات المعاملات المالية التي قد يلزم الاحتفاظ بها للمدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية في المملكة العربية السعودية.
التطبيق مخصّص لمن أتممن الثامنة عشرة فما فوق، ولا نجمع عن قصد أي بيانات ممن هنّ دون ذلك. إذا تبيّن لنا خلاف ذلك حذفنا البيانات فورًا.
قد نحدّث هذه السياسة، ويُنشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه.